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Smart Essentials

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Le défi...

Saviez-vous que, chaque mois, plus de 60 % du personnel sur le terrain rencontrent des problèmes informatiques avec leurs terminaux mobiles qui affectent leur capacité à accomplir leur travail ?

Plus impressionnant encore, 85 % de ces problèmes ne sont pas signalés à l’équipe informatique.

 


Problèmes courants

Stopwatch iconAutonomie inférieure à une journée
Exclamation mark iconProblèmes de connectivité
Finger on a button iconRedémarrages forcés
Question mark iconMachines perdues
Spiderweb iconTerminaux et applications sous-exploités
Setting iconMises à jour de certains terminaux

Ces problèmes invisibles entraînent une perte de productivité et des temps d’arrêt, impactent le service client, offrent une mauvaise expérience aux utilisateurs et sont un vrai casse-tête pour les équipes informatiques.

Mais tout aussi important...

Ces défaillances représentent en moyenne jusqu’à 80 % des coûts liés à la mobilité.

Alors, comment mieux identifier, surveiller et gérer tous ces aspects ?

Soyons plus intelligents.

La solution…

Optimisée par B2M, la suite TOUGHBOOK Smart Essentials composée de trois solutions SaaS évolutives basées dans le cloud et indépendantes des équipementiers, vous fournit des analyses exploitables et en temps réel sur l’état, l’utilisation et la performance de l’ensemble de votre parc mobile.

Une solution à votre image.

Wifi icon

Intensité
des signaux

Battery icon

Autonomie

Location icon

Localisation

Arrow icon

Utilisation des
applications, des
terminaux et des
données

Fire icon

Événements
perturbateurs

Speed icon

Performances
réseau

B2m Solutions, image of Toughbook
Toughbook

Le résultat…

Grâce à des renseignements opérationnels de haute qualité, vous prenez des décisions plus éclairées en un clin d’œil.

Vous pouvez mesurer, anticiper et réagir aux événements de façon immédiate et appropriée, avec la garantie que vos terminaux, vos batteries, vos logiciels – et vos employés – offriront les meilleurs résultats pour maximiser l’efficacité et minimiser les coûts.

Des terminaux essentiels plus efficaces et robustes que jamais

Améliorez l’utilisation. Boostez votre productivité.

Avant le déploiement, exploitez les données pour identifier des profils d’utilisateur qui vous permettront d’affecter les bons terminaux aux bonnes personnes, de vous concentrer en priorité sur les utilisateurs qui sont plus tributaires d'un terminal et de fournir à votre équipe des applications et des services de support adaptés.

Après le déploiement, vous bénéficierez d’une visibilité complète de l’état de l’ensemble des ordinateurs de votre parc. Smart Service génère des rapports sur l’utilisation des terminaux et des applications spécifiques pour faciliter le déploiement des terminaux sous-exploités vers d’autres branches de votre organisation et l’identification des utilisateurs ayant besoin d’une formation plus approfondie sur les terminaux. Ces rapports permettent aux services financiers d’analyser l’utilisation des appareils déployés pour calculer le retour sur investissement du parc mobile.

Protégez votre investissement  technologique

Surveillez l’activité pour être certain d’investir dans des garanties et des accessoires adaptés au mode de travail de votre équipe et pour maximiser le cycle de vie de vos terminaux.

Évitez les temps d’arrêt imprévus

Anticipez, mesurez et réagissez aux perturbations de manière plus efficace. Déterminez les tendances relatives à l’état des terminaux pour résoudre les problèmes avant qu’une défaillance ne survienne. Identifiez et remplacez en avance les appareils peu performants pour garantir un meilleur fonctionnement et optimiser ainsi l’expérience utilisateur.

Fini les factures imprévues

Identifiez en temps réel les zones à trafic élevé, les applications les plus gourmandes et les grands utilisateurs pour anticiper les frais et éviter les mauvaises surprises.

Minimisez les coûts. Maximisez le retour sur investissement.

De la planification des opérations de maintenance à la commande de nouvelles batteries, Smart Essentials vous informe des décisions à prendre – et du moment opportun – afin d’augmenter vos résultats.

Vos informations. Vos outils.

Une suite complète d’API * est disponible pour intégrer les informations collectées par Smart Essentials à vos propres plateformes Business Intelligence, à Microsoft ExcelTM ou à votre développement personnalisé.
*Les API sont uniquement disponibles avec Smart Service.

Une suite disponible pour tous les terminaux

Votre parc est hétéroclite ? Aucun problème. La suite Smart Essentials peut être déployée sur tous les terminaux mobiles Android et Windows, et pas seulement sur les terminaux TOUGHBOOK.

Smart Battery Monitor

La façon la plus intelligente de garantir l’opérationnalité de votre équipe

Assurez un suivi permanent et en temps réel de l’état des batteries de vos terminaux. Ce module vous alerte automatiquement lorsque l’état des batteries se détériore, vous donnant ainsi le temps de prendre les mesures appropriées et d’éviter les temps d’arrêt.

 

Surveille...

  • Les détails des appareils équipés de batterie
  • La performance des batteries
  • La consommation électrique des terminaux

 

Pour que vous puissiez...

  • Déterminer les principales causes des problèmes d’autonomie chez les utilisateurs finaux
  • Améliorer l’utilisation de la batterie 
  • Identifier le moment précis où les batteries perdent de leur efficacité
TÉLÉCHARGER LA BROCHURE
Toughbook with Smart essential data on screen
Toughbook with Smart essential data on screen

Smart Devices Monitor

Le plus intelligent de nos outils actuels, avec un fonctionnement 24 h/24 et 7 j/7. Ce module fournit des informations clés sur la localisation, l’expérience utilisateur (y compris la détection de chutes) et l’utilisation. Il vous permet de configurer des alertes sur la base de périmètres déterminés (barrières virtuelles Geofence) et du temps passé hors de portée pour obtenir des informations précises vous indiquant où, quand et comment vos équipements TOUGHBOOK sont utilisés.

TÉLÉCHARGER LA BROCHURE

 

Assure le suivi des indicateurs clés de tous les terminaux...

  • Détails des appareils
  • Chutes et redémarrages 
  • Utilisation
  • Localisation
  • Alertes

 

Pour que vous puissiez identifier...

  • Les terminaux perdus ou volés
  • Les expériences utilisateur négatives
  • Les terminaux sous-exploités

Smart Service

Ce module capture, analyse, sauvegarde et rend compte de l’état et du comportement généraux et continus de votre parc de terminaux mobiles. Vous pouvez ainsi détecter les problèmes potentiels, les gains de productivité et les économies de coûts.

 

Mesure...

  • Les alertes des terminaux
  • Les détails, l’utilisation et les mises à jour des applications
  • Les événements de charge
  • L’exploitation des données
  • Les chutes
  • Les redémarrages de terminaux

 

Pour que vous puissiez...

  • Analyser les causes principales
  • Surveiller tous les appareils de façon proactive

 

Lors de l’achat de Smart Service, les modules Smart Device Monitor et Smart Battery Monitor sont automatiquement inclus dans le pack.

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Toughbook with Smart essential data on screen


We’re offering you a FREE 30-day trial of any one of the three modules. Fill out this form and we’ll have a Panasonic Account Manager contact you to discuss your free trial.

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